Erreur de messagerie Windows 10 0x85050041

L’erreur 0x805050041 indique que l’application de messagerie intégrée sur Windows 10 ne se synchronise pas et ne se connecte pas aux serveurs de messagerie. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles ce problème se produit, toutes pointant vers la connectivité entre le serveur et votre système. Si le problème est du côté de votre fournisseur de messagerie; alors vous devrez attendre qu’ils le réparent, mais si c’est de votre côté, vous pouvez effectuer les quelques étapes énumérées ici pour le réparer, notamment la désactivation de l’antivirus, la réajout d’un compte de messagerie et le redémarrage de votre routeur, ainsi que avec une analyse du vérificateur de fichiers système.

Personnellement, je ne suis pas fan de l’application intégrée en raison de sa capacité limitée à fournir des détails sur les erreurs par rapport à Outlook, Thunderbird et Windows Live Mail.

Pour résoudre le problème; suivez les étapes ci-dessous.

Erreur de dépannage 0x85050041 sur l’application de messagerie Windows 10

Tout d’abord, exécutez l’analyse du vérificateur de fichiers système. Il peut résoudre la plupart des problèmes. (voir les instructions ici)

Fermez l’application Mail et désactivez temporairement votre antivirus et votre pare-feu. La plupart des applications antivirus peuvent être désactivées en déroulant son menu contextuel dans la barre d’état système. Tout ce dont vous avez besoin pour faire un clic droit et choisir l’option appropriée.

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Après avoir été désactivé; essayez de resynchroniser votre messagerie. Cliquez sur l’icône de synchronisation sur l’application de messagerie à côté de la loupe pour pousser Sync. Si cela résout le problème, désinstallez et réinstallez votre antivirus / pare-feu. Le problème est probablement dû au fait que votre application de pare-feu bloque la connexion de l’application de messagerie ou du serveur de messagerie. La réinstallation le réinitialise généralement. Certaines personnes qui ont eu ce problème ont également dû passer à un autre logiciel antivirus. (Kaspersky à AVG) par exemple. Si vous avez déterminé que cela n’est pas causé par l’AV, essayez de rajouter votre compte.

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Attendez et voyez si cela résout le problème; sinon, supprimez et rajoutez votre compte. Pour ce faire, cliquez sur la roue des paramètres, puis choisissez «Comptes», puis cliquez sur votre compte dans la liste et choisissez «Supprimer le compte»

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Une fois le compte supprimé; Cliquez à nouveau sur la roue Paramètres, choisissez Comptes, puis choisissez Ajouter un compte. Ensuite, ajoutez à nouveau le compte et testez.

Si, malheureusement, vous constatez que même pas la suppression et l’ajout de votre compte de messagerie à l’application Mail résout ce problème ou si l’application de messagerie est bloquée pendant que vous essayez de supprimer le compte, il ne vous reste qu’un chemin down – désinstallez puis réinstallez complètement l’application Mail. Maintenant, soyez averti, l’application Mail est fournie avec l’application Calendrier, donc lorsque vous désinstallez l’application Mail, vous désinstallez également l’application Calendrier. Cependant, heureusement, lorsque vous réinstallez l’application Mail, vous réinstallez également l’application Calendrier. Il existe deux façons différentes de désinstaller l’application Mail, mais il n’y a qu’une seule façon de procéder pour la réinstaller.

Désinstaller l’application Mail

Option 1: utiliser l’utilitaire PowerShell intégré

Ouvrez le menu Démarrer.

Recherchez «powershell». Cliquez avec le bouton droit sur le résultat de la recherche intitulé Windows PowerShell et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu contextuel. OU Maintenez la touche Windows et appuyez sur X, choisissez Invite de commandes (Admin) et tapez powershell dans l’invite de commande noire suivie de la touche Entrée pour changer l’invite en Invite PowerShell.

Tapez ce qui suit dans PowerShell et appuyez sur Entrée:

Get-AppxPackage – Tous les utilisateurs

Vous allez voir une liste de toutes les applications installées sur votre ordinateur. Faites défiler cette liste à la recherche d’une application nommée windowscommunicationapps. Une fois l’application trouvée, copiez ce qui se trouve dans son champ PackageFullName.

Tapez ce qui suit dans PowerShell, en remplaçant X par ce que vous avez copié à partir du champ PackageFullName de l’application windowscommunicationapps, puis appuyez sur Entrée:

Remove-AppxPackage X

La commande sera exécutée avec succès en quelques secondes. Une fois que l’application Mail a été supprimée, vous pouvez fermer PowerShell.

Redémarrez votre ordinateur.

Option 2: utiliser un utilitaire tiers du nom de Windows 10 App Remover

Il existe un utilitaire tiers – Windows 10 App Remover – qui peut être utilisé pour désinstaller assez facilement pratiquement toutes les applications Windows 10 intégrées. Bien que cette option nécessite l’utilisation et l’installation d’un programme tiers, cette méthode est beaucoup plus simple car elle ne nécessite rien de plus qu’un clic sur un bouton dans l’application et la confirmation de l’action.

Téléchargez la dernière version de Windows 10 App Remover à partir de ici.

Lancez Windows 10 App Remover.

Dans Windows 10 App Remover, cliquez sur Calendar & Mail.

Dans la fenêtre contextuelle qui en résulte, cliquez sur Oui.

Attendez que l’application Mail soit désinstallée (ce qui ne devrait prendre que quelques secondes), à quel point vous êtes libre de fermer ou même de désinstaller Windows 10 App Remover.

Redémarrez votre ordinateur.

Réinstaller l’application Mail

Pour réinstaller l’application Mail (et l’application Calendrier), vous devrez accéder manuellement au Windows Store, rechercher l’application Mail, puis l’installer à partir de là. Pour ce faire, vous devez:

Ouvrez le menu Démarrer.

Recherchez «magasin».

Cliquez sur le résultat de la recherche intitulé Store.

Une fois le magasin ouvert, tapez «mail» dans la zone de recherche, et lorsque les suggestions de recherche se chargent, cliquez sur Mail et calendrier.

Sur la page de l’application pour Mail et Calendrier, cliquez sur Installer.

Attendez que l’application soit réinstallée. Vous devez savoir qu’une fois l’application réinstallée, vous devrez la configurer à nouveau à partir de zéro.

Une fois l’application réinstallée, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu ou non une fois qu’il a démarré.

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