Erreur de mise à jour Windows 0x80070002 ou 0x80070003

Le code d’erreur 0x80070002 ou 0x80070003 est un problème avec Windows Update qui ne s’installe pas, et il peut même donner un message indiquant que le BITS (Background Intelligent Transfer Service) s’est arrêté, ce qui vous amènera à croire qu’il s’agit d’un problème avec le BITS. Cependant, le problème réside dans Windows Update.

Vous pouvez rencontrer ce problème lorsque vous essayez d’installer certaines mises à jour de Windows 10, telles que KB3200970, ainsi que plusieurs autres. Vous remarquerez que la mise à jour commence à se télécharger, mais dès qu’elle arrive à l’écran où elle doit être installée, elle échoue immédiatement et se désinstalle ou redémarre votre ordinateur, puis échoue et se désinstalle. Quel que soit le cas, vous ne pourrez pas installer la ou les mises à jour. Vous pouvez même essayer de les télécharger manuellement et de les installer de cette façon, mais cela échouera également.

Les codes d’erreur 0x80070002 ou 0x80070003 se produisent lorsque vos fichiers de mise à jour Windows ne sont pas corrects ou qu’ils sont corrompus. Cela peut se produire lorsque votre mise à jour Windows est en conflit avec un autre programme en cours d’exécution dans votre Windows. Cela peut entraîner la corruption de certains fichiers. Nous allons actualiser les services de mise à jour et réinitialiser les anciens fichiers de mise à jour Windows pour nous assurer qu’il suffit de suivre les instructions des méthodes ci-dessous et de les essayer tous avant d’abandonner.

1. Désactivez les pare-feu tiers

Chaque fois qu’il y a un problème avec la mise à jour Windows, essayez toujours de désactiver temporairement les pare-feu tiers en cours d’exécution sur votre système jusqu’à ce que les mises à jour soient installées.

Pour faire ça

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Antivirus / Pare-feu dans la barre d’état système
  2. Choisissez Désactiver ou Arrêter

2. Redémarrez wuauserv et renommez SoftwareDistribution.

L’arrêt du service Windows Update, le changement de nom du dossier SoftwareDistribution pour en créer un nouveau et le redémarrage du service garantissent que tous les fichiers ou dossiers corrompus du dossier SoftwareDistribution sont supprimés. Si ce sont eux qui causent le problème, ce qui est très probable, cela résoudra le problème.

  1. Appuyez sur la touche Windows de votre clavier et tapez cmd. Cliquez avec le bouton droit sur le résultat et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
  2. Tapez les commandes suivantes, mais assurez-vous de ne pas faire de faute de frappe car elles doivent être tapées exactement comme elles sont écrites ici. Appuyez sur Entrée sur votre clavier après chaque commande afin de l’exécuter, et assurez-vous d’attendre que la commande se termine avant de taper la suivante.

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

  1. Une fois les commandes exécutées, essayez à nouveau d’exécuter le téléchargeur de mises à jour. Cela devrait fonctionner sans aucun problème, mais dans le cas étrange où ce n’est pas le cas, passez à la méthode suivante ci-dessous.

3. Exécutez l’outil de vérification des fichiers système et renommez le dossier Spupsvc

Si la méthode précédente n’a pas aidé, cela peut signifier qu’il existe un fichier corrompu qui ne se trouve pas dans le dossier SoftwareDistribution que nous avons renommé, et heureusement, Windows est livré avec un utilitaire intégré pour vérifier ces fichiers, et c’est le système Outil de vérification de fichiers (SFC).

  1. Appuyez sur la touche Windows, tapez cmd, cliquez avec le bouton droit sur le résultat et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
  2. Tapez sfc / scannow et appuyez sur Entrée sur votre clavier. Attendez que l’analyse se termine complètement.
  3. Fermez l’invite de commande et appuyez simultanément sur la touche Windows et R pour ouvrir le type d’exécution dans la commande suivante dans la fenêtre Exécuter, puis appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK pour l’exécuter.cmd / c ren% systemroot% System32 Spupdsvc. exe Spupdsvc.old
  4. Essayez à nouveau d’exécuter Windows Update – cela devrait fonctionner parfaitement maintenant.

Windows Update est en fait l’une des choses les plus frustrantes à propos de Windows 10, car un grand nombre d’utilisateurs se sont plaints du fait qu’il fonctionne souvent mal ou échoue avec un message d’erreur. Cependant, si le code d’erreur susmentionné décrit votre situation, vous pouvez utiliser les méthodes ci-dessus pour le corriger et pouvoir télécharger à nouveau les mises à jour.

4. Installation manuelle de la mise à jour

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé du tout, vous pouvez essayer d’installer la mise à jour manuellement en suivant les étapes ci-dessous: –

  1. Tout d’abord, rendez-vous sur ce site Web des catalogues Windows Update (ici).
  2. Cliquez maintenant sur le bouton de recherche.Recherche de Windows Update
  3. Recherchez maintenant la mise à jour que vous ne parvenez pas à installer.
  4. Une fois que vous avez trouvé la mise à jour que vous recherchez, cliquez sur le bouton de téléchargement en face.Téléchargement de la mise à jour
  5. Une fois le téléchargement terminé, cliquez simplement avec le bouton droit sur le fichier téléchargé et cliquez sur Installer.
  6. Vérifiez si la mise à jour s’installe correctement.

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