Erreur Epic Games Store « Échec de l’activation du produit » ? Voici comment y remédier

L’achat d’un nouveau jeu dans un magasin de jeux est toujours gratifiant, mais ce n’est pas le cas lorsqu’il est accompagné d’un message d’erreur qui empêche le résultat attendu. L’échec de l’activation du produit est un problème similaire qui survient lorsque les utilisateurs tentent d’activer un produit sur leur compte Epic Games via le client Epic Games. Parfois, le problème peut ne pas venir de votre côté, mais plutôt de quelque chose qui se passe avec les serveurs d’Epic Games. Ce n’est pas vraiment un problème, car vous n’avez qu’à l’attendre dans un tel cas car il sera corrigé automatiquement pour vous.

Échec de l’activation du produit Epic Games – Erreur 150-0

Cependant, que faites-vous lorsque le problème semble n’être que pour vous ? Il s’avère que de nombreux autres utilisateurs ont également rencontré un problème similaire et il existe quelques solutions que nous allons mentionner dans cet article qui vous aideront à surmonter cet obstacle. Apparemment, le message d’erreur peut parfois être déclenché par la région de votre compte Epic Games. Nous ne savons pas pourquoi cela le cause, mais peu importe, c’est ce qui a été rapporté par plusieurs autres utilisateurs. En outre, vous pouvez également obtenir le message d’erreur Échec de l’activation du produit suivi d’un code d’erreur tel que E150-0 si quelque chose sur votre système interfère avec le client Epic Games.

Cela dit, commençons par les différentes solutions que vous pouvez mettre en œuvre pour résoudre le problème.

Déconnectez-vous et redémarrez le client

La première chose que vous devez faire lorsque vous rencontrez ce problème est simplement de vous déconnecter de votre compte, puis de quitter le client. Cela a fonctionné pour les utilisateurs précédents qui étaient confrontés à un problème similaire et, par conséquent, peut également résoudre votre problème. Ainsi, déconnectez-vous de votre compte, puis redémarrez le client. Une fois que le lanceur Epic Games est à nouveau opérationnel, il vous sera demandé de vous connecter. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Pour vous déconnecter de votre compte Epic Games, cliquez sur votre nom d’utilisateur dans le coin inférieur droit de votre écran.Client Epic Games
  2. Cela fera apparaître un nouveau menu. À partir de là, cliquez sur l’option Déconnexion en haut.Se déconnecter d’Epic Games
  3. Une fois que vous vous êtes déconnecté avec succès, fermez le client en cliquant avec le bouton droit sur l’icône Epic Games de votre lanceur et en cliquant sur Quitter.Quitter le client Epic Games
  4. Après cela, ouvrez à nouveau le lanceur Epic Games. Une fois qu’il a démarré, il vous sera demandé de vous connecter comme vous vous êtes déconnecté il y a un instant.
  5. Fournissez les informations d’identification de votre compte et connectez-vous. Une fois cela fait, recommencez le processus d’activation pour voir si le problème persiste.

Lancez le lanceur Epic Games en tant qu’administrateur

Dans certains cas, le problème peut être causé par un processus ou un service sur votre système interrompant le lanceur Epic Games. Dans un tel scénario, vous devrez exécuter le lanceur en tant qu’administrateur afin que les services tiers de votre système ne puissent pas interférer avec les demandes envoyées par le lanceur. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Tout d’abord, fermez complètement votre lanceur Epic Games en cliquant avec le bouton droit sur l’icône de la barre des tâches, puis en cliquant sur Quitter.Quitter le client Epic Games
  2. Une fois cela fait, recherchez Epic Games Launcher dans le menu Démarrer en appuyant sur la touche Windows ou en cliquant simplement sur l’icône correspondante.
  3. Après cela, dans le volet de droite, vous verrez l’option Exécuter en tant qu’administrateur. Cliquez dessus pour lancer le client en tant qu’administrateur.Exécuter le client Epic Games en tant qu’administrateur
  4. Une fois que le client est opérationnel, essayez à nouveau d’acheter le produit pour voir si cela fonctionne.

Région du compte chèque

En fin de compte, une autre chose que vous pouvez faire lorsque vous tombez sur ledit message d’erreur est d’essayer de vérifier la région de votre compte Epic Games. Cela peut se produire lorsque votre région actuelle n’est pas réellement le pays dans lequel vous résidez. Si tel est le cas, Epic Games refusera toutes les commandes que vous passez et vous serez donc souvent généré avec un message d’erreur en tant que tel. Par conséquent, vous devrez revérifier la région de votre compte et si elle n’est pas correcte, vous devrez la rectifier. Pour modifier la région de votre compte, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Tout d’abord, ouvrez le client Epic Games via le lanceur Epic Games.
  2. Une fois que vous l’avez ouvert, assurez-vous d’être connecté. Ensuite, cliquez sur votre nom d’utilisateur dans le coin inférieur droit de l’écran et choisissez Gérer le compte dans le menu qui apparaît.Gestion des paramètres de compte
  3. Cela ouvrira un nouveau lien dans votre navigateur qui vous mènera aux paramètres de votre compte sur le site Web d’Epic Games.
  4. Faites défiler jusqu’à ce que vous voyiez Pays / Région et assurez-vous que le bon pays est sélectionné. Si ce n’est pas le cas, modifiez-le dans le menu déroulant. Cependant, si vous avez effectué des achats avec le compte avant cela, Epic Games ne vous permettra pas de modifier la région. Dans un tel scénario, vous devrez contacter l’assistance aux joueurs pour régler ce problème via le lien fourni.Région du compte

En plus de tout cela, vous pouvez également, alternativement, choisir d’acheter le produit directement via le site Web au lieu du client Epic Games sur votre magasin. Cela supprimera toute possibilité de problème avec le client et vous devriez, espérons-le, pouvoir activer le produit sans aucun problème.

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