Étapes pour corriger l’erreur d’installation de bureau 0-1011 (0)

Lorsque vous essayez d’installer Office 365, 2016 ou 2013 à partir de votre compte Office en ligne après avoir supprimé une version précédente d’Office ou après une mise à niveau de votre système d’exploitation et que vous voyez l’erreur 0-1011 (0); cela signifie techniquement que les traces et les restes de la dernière installation ne permettent pas à la nouvelle installation de passer, cela peut également signifier que l’installation précédente d’Office est corrompue.

Pour corriger l’erreur, suivez ces étapes simples ci-dessous:

1. Cliquez ici pour télécharger l’outil Fix IT de Microsoft

2. Exécutez le fichier de diagnostic de téléchargement et suivez les instructions à l’écran pour supprimer / désinstaller Office.

3. Une fenêtre noire s’ouvre pour afficher la progression (laissez-la ouverte) pendant quelques minutes jusqu’à ce que le diagnostic renvoie un message vous indiquant que le produit Office a été désinstallé.

4. Après avoir été désinstallé; fermez les fenêtres ouvertes et accédez à votre site Office pour télécharger à nouveau le programme d’installation d’Office et l’exécuter.

5. Une fois qu’il s’exécute; il devrait passer par l’ensemble du processus sans l’erreur.

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