[FIX] Erreur 42102 Exception dans le code des virus de macro

Certains utilisateurs de Windows finissent par rencontrer l’erreur 42102 {Exception dans le code des virus de macro.} Lorsqu’ils tentent d’effectuer une analyse de type de démarrage avec Avast sur leur ordinateur. Ce problème se produit sous Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.

Erreur 42102 {Exception dans le code des virus de macro.}

Après avoir étudié ce problème particulier de manière approfondie, il s’avère que ce problème particulier peut se produire en raison de plusieurs coupables potentiels. Voici une liste de scénarios susceptibles de provoquer ce code d’erreur lors d’une analyse au démarrage:

  • La version d’Avast est obsolète – C’est un fait connu que ce type d’analyse de démarrage peut échouer si vous utilisez une version obsolète d’Avast. Si ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre ce problème en mettant à jour votre version actuelle d’Avast vers la dernière version disponible.
  • L’analyse de démarrage n’est pas capable d’éliminer le code malveillant – Il est vraiment possible de voir cette erreur en raison du fait qu’Avast est incapable de faire face à cette menace de sécurité. Dans ce cas, vous pouvez probablement gérer le code malveillant en utilisant un outil plus puissant comme Malwarebytes.

Maintenant que vous savez quels sont les coupables les plus courants qui pourraient causer ce problème, voici une liste de méthodes qui pourraient vous aider à atténuer ce problème et à terminer l’analyse au démarrage sans voir la même erreur 42102 {Exception dans le code des virus de macro.}:

Méthode 1: mettre à jour Avast vers la dernière version

En fait, vous pouvez vous attendre à voir ce type d’erreur lorsque vous essayez d’effectuer une analyse de type de démarrage à l’aide d’Avast, car vous utilisez une version gravement obsolète qui n’est pas équipée des dernières signatures de sécurité.

Si ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre ce problème en mettant à jour votre client Avast actuel vers la dernière version disponible avant de réessayer l’analyse de type de démarrage sur votre ordinateur. Plusieurs utilisateurs concernés ont confirmé que l’analyse du type de démarrage s’est finalement terminée sans l’erreur 42102 {Exception dans le code des virus de macro.} Après la mise à jour de l’application de sécurité vers la dernière version disponible.

Si vous recherchez des instructions étape par étape, suivez les instructions ci-dessous pour mettre à jour Avast vers la dernière version disponible:

Remarque: les instructions ci-dessous fonctionnent à la fois pour la version Avast Free et la version Avast Security.

  1. Ouvrez Avast Antivirus et cliquez sur l’icône Menu dans le coin supérieur droit de l’écran.
  2. Ensuite, une fois que vous avez ouvert le bon menu contextuel, cliquez sur Paramètres.
  3. Depuis le menu Paramètres qui vient d’apparaître, accède à l’onglet Général, puis cliquez sur l’onglet Mise à jour.
  4. Une fois que vous êtes dans le sous-onglet Mettre à jour, cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour. Une fois que vous faites cela, attendez que l’analyse soit terminée (cela peut prendre une minute entière environ).Vérification de la mise à jour d’Avast
  5. Si une nouvelle version est identifiée, suivez les invites à l’écran pour télécharger la version la plus récente et l’installer automatiquement sur votre ordinateur.
    Remarque: À ce stade, vous serez invité à confirmer l’opération. Lorsque cela se produit, faites-le et attendez que l’opération se termine.
  6. Répétez l’analyse du type de démarrage et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si le même problème persiste ou qu’Avast a déjà été mis à jour vers la dernière version, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 2: Effectuer une analyse Malwarebytes

Dans le cas où une analyse antivirus régulière a détecté un problème de sécurité et que vous avez déployé l’analyse de démarrage afin de le résoudre (sans y parvenir), la seule alternative viable (autre qu’une installation propre) est d’utiliser un autre outil tiers.

Il existe de nombreux outils qui vous permettront de supprimer le code malveillant intégré profondément dans vos fichiers système, mais notre recommandation est d’effectuer une analyse approfondie de Malwarebytes.

Effectuer une analyse approfondie dans Malwarebytes

Ce type d’analyse vous permettra d’identifier et de supprimer la grande majorité des logiciels malveillants (ou logiciels publicitaires) capables d’utiliser des capacités de dissimulation pour éviter d’être détectés par des analyses de sécurité régulières.

Suivez les instructions ci-dessus pour effectuer une analyse à l’échelle du système et éliminer les fichiers qui ne peuvent pas être supprimés avec l’analyse de démarrage effectuée par Avast.

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