[FIX] Windows n’a pas pu installer la mise à jour suivante avec l’erreur 0x800F0986

L’erreur de mise à jour 0x800F0986 peut se produire si les fichiers système essentiels sont corrompus. De plus, des composants de mise à jour Windows corrompus peuvent également causer le problème. L’utilisateur rencontre le problème lors de la mise à jour du système d’exploitation de son système. L’erreur 0x800F0986 se produit avec de nombreuses mises à jour de fonctionnalités et de qualité. Habituellement, le type de message suivant est affiché:

Échec de l’installation: Windows n’a pas réussi à installer la mise à jour suivante avec l’erreur 0x800F0986

Échec de l’installation Windows n’a pas pu installer la mise à jour suivante avec l’erreur 0x800F0986

Solution 1: exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Vous pouvez ne pas mettre à jour Windows de votre système si les modules de mise à jour du système d’exploitation sont bloqués en cours de fonctionnement. Dans ce cas, l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour intégré à Windows peut résoudre le problème.

  1. Appuyez sur la touche Windows et ouvrez Paramètres.
  2. Maintenant, sélectionnez Mise à jour et sécurité, et dans le volet gauche de la fenêtre de mise à jour, accédez à l’onglet Dépannage.Ouvrir la mise à jour et la sécurité
  3. Ensuite, dans le volet de droite, cliquez sur les utilitaires de résolution des problèmes supplémentaires et sélectionnez Windows Update pour le développer (dans la section Mise en route et exécution).Ouvrir des utilitaires de résolution des problèmes supplémentaires
  4. Cliquez maintenant sur le bouton Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes et laissez-le terminer son processus.
  5. Ensuite, après avoir implémenté les suggestions de l’utilitaire de résolution des problèmes, vérifiez si les mises à jour fonctionnent correctement.

Solution 2: marquer la première partition comme active

L’installation des mises à jour peut échouer si la première partition de votre système n’est pas marquée comme active car le système d’exploitation doit mettre certains fichiers essentiels sur la première partition, par exemple si vous avez installé Windows de votre système sur le lecteur D et que le lecteur C ne l’est pas marqué comme actif, l’installation de la mise à jour peut échouer. Dans ce contexte, définir la partition comme active dans la gestion des disques de votre système peut résoudre le problème.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer / bouton Windows et dans le menu Accès rapide, choisissez Gestion des disques.
  2. Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur le premier lecteur et choisissez Marquer la partition comme active.Marquer le lecteur C comme actif
  3. Ensuite, redémarrez votre PC et vérifiez si les mises à jour s’installent normalement.

Solution 3: installer manuellement les mises à jour Windows

Si l’installation des mises à jour automatiques de Windows échoue, l’utilisation du programme d’installation autonome de la mise à jour peut résoudre le problème.

  1. Lancez un navigateur Web et accédez au Page Windows 10 du site Web de Microsoft.
  2. Maintenant, sous la dernière mise à jour (par exemple, mise à jour d’octobre 2020), cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant.Cliquez sur Mettre à jour maintenant dans la page de téléchargement de Windows 10
  3. Ensuite, téléchargez le programme d’installation hors ligne et une fois le téléchargement terminé, lancez-le en tant qu’administrateur.
  4. Suivez maintenant les invites pour terminer le processus de mise à jour, puis redémarrez votre PC.
  5. Au redémarrage, vérifiez si Windows ne présente pas l’erreur de mise à jour.

Si vous rencontrez le problème avec une mise à jour particulière (par exemple, KB4598242), vous pouvez utiliser les étapes suivantes (vous pouvez trouver la dernière KB sur le site Web de Microsoft):

  1. Lancez un navigateur Web et accédez au Catalogue des mises à jour Windows
  2. Maintenant, dans la zone de recherche, entrez la base de connaissances problématique (par exemple, KB4598242) et appuyez sur la touche Entrée.
  3. Ensuite, dans les résultats, téléchargez la base de connaissances en fonction de votre système d’exploitation et de votre système.Téléchargez le programme d’installation hors ligne de la mise à jour KB4598242
  4. Lancez maintenant le programme d’installation de mise à jour téléchargé en tant qu’administrateur et suivez les invites pour terminer le processus de configuration.
  5. Ensuite, redémarrez votre PC et vérifiez si les mises à jour peuvent être installées sans aucun problème.

Solution 4: utiliser les scans SFC et DISM

Vous pouvez rencontrer l’erreur de mise à jour Windows 0x800F0986 si les fichiers essentiels du système d’exploitation sont corrompus. Dans ce contexte, l’exécution des analyses SFC et DISM peut effacer la corruption des fichiers et ainsi résoudre le problème.

  1. Effectuez une analyse SFC de votre système (assurez-vous d’essayer lorsque vous pouvez épargner votre système pendant un certain temps car l’analyse peut prendre un certain temps), puis vérifiez si le problème de mise à jour est résolu.
  2. Sinon, essayez DISM pour réparer Windows dans une invite de commandes avec élévation de privilèges, mais pendant ce processus, assurez-vous d’exécuter la commande suivante: DISM.exe / Online / Cleanup-image / RestorehealthUtilisez la commande DISM pour restaurer la santé
  3. Une fois le processus DISM terminé, vérifiez si le système ne contient pas l’erreur 0x800F0986.

Solution 5: réinitialiser les composants Windows Update

Le problème peut survenir si l’un des composants essentiels de Windows Update est corrompu ou bloqué dans l’opération. Dans ce cas, la réinitialisation des composants Windows Update peut résoudre le problème. Mais avant de continuer, assurez-vous de créer un point de restauration système.

  1. Appuyez sur la touche Windows et recherchez: Invite de commandes. Ensuite, dans les résultats, cliquez avec le bouton droit sur le résultat de l’invite de commande et dans le mini-menu, choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
  2. Exécutez maintenant les applets de commande suivantes (n’oubliez pas d’appuyer sur la touche Entrée après chaque commande): net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserverArrêtez les services liés à la mise à jour et au changement de nom de la distribution de logiciels et des dossiers Catroot2
  3. Fermez ensuite l’invite de commande et vérifiez si l’erreur de mise à jour 0x800F0986 est résolue.

Sinon, vérifiez si vous utilisez le Fichier WuReset.bat (commandes pré-écrites pour réinitialiser les modules Windows Update) résout le problème. Assurez-vous de lancer le fichier WuReset.bat en tant qu’administrateur.

Solution 6: effectuer une mise à niveau sur place

Si aucune des solutions n’a fonctionné pour vous, il ne nous reste plus d’autre option que d’effectuer une mise à niveau sur place. Mais avant de continuer, il sera bon de créer un point de restauration système et de sauvegarder les données essentielles dans le lecteur système. Assurez-vous également de supprimer tout produit de sécurité tiers (à vos propres risques), afin que le processus de mise à niveau puisse fonctionner sans aucune interruption. De plus, le démarrage sécurisé peut entraver le processus de mise à niveau, alors assurez-vous de le désactiver dans le BIOS du système. De plus, au cours du processus, à chaque fois que vous y êtes invité, assurez-vous de sélectionner Conserver les paramètres Windows, les fichiers personnels et les applications. Enfin, assurez-vous que votre lecteur système dispose de suffisamment d’espace libre (pour 32 bits: 20 Go et 64 bits: 32 Go) pour terminer le processus de mise à niveau.

  1. Lancez un navigateur Web et accédez au Téléchargement ISO Windows 10
  2. Faites maintenant défiler vers le bas, puis cliquez sur l’outil de téléchargement maintenant (sous Créer un support d’installation Windows 10).Téléchargez l’outil de création multimédia maintenant
  3. Une fois le téléchargement terminé, lancez le fichier d’installation en tant qu’administrateur et suivez les invites pour terminer le processus.Lancez le programme d’installation dans le dossier ISO de Windows 10 en tant qu’administrateur
  4. Ensuite, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème des mises à jour est résolu.

Si le processus de mise à niveau échoue, essayez la même chose via une clé USB amorçable Windows 10. Si le problème n’est pas résolu après la mise à niveau sur place, vous pouvez effectuer une nouvelle installation de Windows 10.

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