[FIXED] Code d’erreur Hulu P-Dev302

Le code d’erreur Hulu P-Dev302 s’affiche si l’application Hulu ou le micrologiciel de l’appareil est obsolète. De plus, la fonction anti-suivi activée (version du navigateur uniquement) dans les paramètres du navigateur peut également causer le problème en question. L’utilisateur rencontre le problème en question lorsqu’il tente d’accéder à Hulu (via l’application mobile / TV ou via un navigateur Web) mais rencontre le type de message suivant:

“Nous rencontrons des difficultés pour lire ceci … Code d’erreur Hulu: P-DEV302”

Code d’erreur Hulu P-Dev302

Avant de passer aux solutions pour corriger le code d’erreur Hulu P-Dev302, vérifiez si l’utilisation d’une connexion Ethernet (si vous utilisez le Wi-Fi) sur l’appareil résout le problème. Aussi, ce sera une bonne idée d’éteindre l’appareil (par exemple, le téléviseur), l’équipement réseau (par exemple, le routeur / modem), de débrancher les cordons d’alimentation, d’attendre une minute, puis de rallumer les appareils pour vérifier si le problème était le résultat d’un pépin temporaire.

Solution 1: supprimer et rajouter des appareils au compte Hulu

Le problème de communication temporaire entre votre appareil et le serveur Hulu peut provoquer le code d’erreur Hulu P-Dev302. Dans ce cas, la suppression de tous les appareils de votre compte Hulu et l’ajout de nouveau de l’appareil actuel peuvent résoudre le problème. Mais avant de continuer, assurez-vous de conserver les informations d’identification disponibles pour vous connecter à Hulu.

  1. Lancez l’application Hulu et accédez à l’onglet de profil utilisateur.
  2. Maintenant, appuyez sur Déconnexion et confirmez pour vous déconnecter du compte Hulu.Déconnexion du compte Hulu
  3. Ensuite, redémarrez votre appareil et lancez un navigateur Web.
  4. Maintenant, dirigez-vous vers le site Web Hulu et connectez-vous en utilisant vos informations d’identification.
  5. Cliquez ensuite sur le nom de votre profil (en haut à droite de la fenêtre) et sélectionnez Compte (ou Gérer le compte).
  6. Maintenant, dans la fenêtre Vue d’ensemble, ouvrez Gérer les appareils (près de Ajouter vos appareils) et supprimez tous les appareils liés en cliquant sur Supprimer en face de chaque appareil.
  7. Une fois tous les appareils supprimés, ouvrez l’application Hulu et connectez-vous à l’aide de vos informations d’identification pour vérifier si le problème P-Dev302 est résolu.Supprimer les appareils du compte Hulu

Solution 2: mettez à jour l’application Hulu et le micrologiciel de votre appareil

Hulu peut afficher le code d’erreur P-Dev302 si l’application ou le micrologiciel Hulu de votre appareil est obsolète. Dans ce scénario, la mise à jour de l’application Hulu et du micrologiciel de votre appareil (comme l’Apple TV) peut résoudre le problème. À titre d’illustration, nous allons suivre le processus pour la version Apple TV et Android de l’application Hulu (vous pouvez suivre les instructions selon votre appareil et votre application)

Mettre à jour l’application Hulu

  1. Ouvrez le Google Play Store et appuyez sur Rechercher.
  2. Maintenant, entrez Hulu, puis dans les résultats, appuyez sur Hulu.
  3. Appuyez ensuite sur le bouton Mettre à jour (si une mise à jour est disponible) et une fois mise à jour, vérifiez si le problème P-Dev302 est résolu.Mettre à jour l’application Hulu

Mettre à jour le micrologiciel de l’Apple TV

  1. Ouvrez les paramètres de votre Apple TV et cliquez sur Général.Ouvrez Général dans les paramètres de l’Apple TV
  2. Ouvrez maintenant le logiciel de mise à jour et vérifiez si une mise à jour du micrologiciel est disponible.Mettre à jour le logiciel Apple TV
  3. Si tel est le cas, téléchargez et installez la mise à jour.Téléchargez et installez la mise à jour Apple TV
  4. Ensuite, redémarrez le téléviseur et vérifiez si l’application Hulu fonctionne correctement.

Solution 3: réinitialisez votre appareil aux paramètres d’usine

Vous pouvez rencontrer le code d’erreur Hulu P-Dev302 si le micrologiciel de votre appareil (par exemple, Vizio TV) est corrompu. Dans ce scénario, effectuer une réinitialisation d’usine de votre téléviseur peut résoudre le problème. Pour clarifier, nous allons passer par le processus pour un téléviseur Vizio, vous pouvez suivre les instructions selon votre appareil.

  1. Appuyez sur le bouton Menu de la télécommande Vizio (si l’option télécommande n’est pas applicable, utilisez les touches TV pour réinitialiser le téléviseur) et sélectionnez Système.
  2. Ouvrez maintenant l’option Réinitialiser et administrer et sélectionnez Réinitialiser le téléviseur aux paramètres d’usine.Réinitialiser Vizio SmartCast TV aux valeurs par défaut
  3. Une fois le processus de réinitialisation terminé, configurez le téléviseur et vérifiez si l’application Hulu fonctionne correctement.

Si le problème persiste, en tant que solution temporaire, vous pouvez le lancer depuis votre téléphone (jusqu’à la résolution permanente du problème).

Solution 4: désactivez l’anti-suivi dans les paramètres du navigateur (version du navigateur uniquement)

Vous pouvez rencontrer le problème P-Dev302 si la fonction anti-suivi est activée dans les paramètres du navigateur, car elle peut bloquer la capacité de Hulu à répondre aux exigences DRM. Dans ce scénario, la désactivation de l’anti-suivi dans les paramètres du navigateur peut résoudre le problème. Pour clarifier, nous discuterons du processus pour le navigateur Chrome.

  1. Ouvrez les paramètres du navigateur Chrome et dans le volet gauche, accédez à l’onglet Confidentialité et sécurité.
  2. Ensuite, dans le volet de droite, ouvrez «Cookies et autres données de site» et désactivez l’option Envoyer une demande «Ne pas suivre» avec votre trafic de navigation en basculant son interrupteur en position d’arrêt.Ouvrez les cookies et autres paramètres de données du site sous Confidentialité et sécurité
  3. Relancez maintenant le navigateur Chrome et vérifiez si le problème Hulu est résolu.Désactiver l’envoi d’une demande Ne pas suivre avec votre trafic de navigation
  4. Sinon, vérifiez si le lancement du navigateur en mode InPrivate / Incognito (assurez-vous qu’aucune extension de navigateur n’est autorisée à fonctionner en mode incognito) résout le problème.

Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si l’utilisation d’un autre navigateur (comme Edge ou Firefox) résout le problème du code Hulu P-Dev302.

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