Guide étape par étape pour réparer Firefox au démarrage avec un écran noir

Une mise à jour récente de Mozilla Firefox a conduit à un bogue qui provoque un écran noir pour certains utilisateurs qui ont récemment mis à jour de la version 32 à 33. Firefox a expliqué que le problème d’écran noir / blanc qui accompagnait la mise à jour était causé par une nouvelle fonctionnalité appelée Off Main Thread Compositing (OMTC), introduit dans la version 33 de Firefox et au-dessus pour fournir un moyen plus rapide de charger les pages. Si vous rencontrez le même problème, vous pouvez le résoudre facilement en suivant l’une des méthodes ci-dessous.

Méthode 1: mettre à jour Firefox

Mozilla a publié une mise à jour (version 33.0.1) pour résoudre ce problème. Vous pouvez obtenir la dernière mise à jour en récupérant et en installant une nouvelle configuration à partir de ici ou en suivant les étapes ci-dessous.

Dans le menu Firefox, cliquez sur Aide et sélectionnez «À propos de Firefox».

La fenêtre À propos s’ouvrira et Firefox commencera à rechercher et à télécharger les mises à jour.

Lorsque les mises à jour sont prêtes à être installées, cliquez sur «Redémarrer Firefox pour mettre à jour».

Méthode 2: désactivation de l’accélération matérielle

Fermez toutes les fenêtres Firefox ouvertes. Ouvrez et vérifiez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap) pour confirmer davantage qu’aucun processus Firefox n’est en cours d’exécution.

Double-cliquez sur le programme Firefox sur votre bureau tout en maintenant le bouton Shift de votre clavier enfoncé.

Cliquez sur “Démarrer en mode sans échec” dans la boîte de dialogue Mode sans échec.

Accédez au menu Firefox> Options> Avancé et décochez “Utiliser l’accélération matérielle lorsqu’elle est disponible” dans la sous-section “Navigation”.

Relancez Firefox normalement. Vous devriez pouvoir utiliser le navigateur normalement sans aucun problème.

Vous pouvez également continuer à naviguer en mode sans échec.

Méthode 3: désactiver les modules complémentaires

Ce problème peut également être causé par des modules complémentaires incompatibles et leur désactivation résoudra probablement le problème.

Ouvrez votre navigateur Firefox et sélectionnez «Modules complémentaires» dans le menu du navigateur.

Dans la section Modules complémentaires, cliquez sur «Extensions» dans le volet gauche de la fenêtre.

Désactivez toutes les extensions répertoriées les unes après les autres pour trouver le module complémentaire à l’origine du problème.

Supprimez ou désactivez toute extension à l’origine du problème d’écran noir / blanc dans votre navigateur.

Méthode 4: réinitialisation des paramètres par défaut de Firefox

La dernière solution alternative à ce problème consiste à réinitialiser Mozilla Firefox. Voici comment procéder.

Cliquez sur le bouton de menu Firefox et accédez à Aide> Informations de dépannage.

Cliquez sur «Réinitialiser Firefox» et confirmez l’action pour procéder à la réinitialisation. Attendez que Firefox se ferme et effectuez une réinitialisation.

Après la réinitialisation de Firefox, cliquez sur «Terminer» dans la boîte de dialogue suivante. Firefox s’ouvrirait à nouveau, comme neuf.

Vous pouvez également effectuer cette action en sélectionnant «Réinitialiser Firefox» après l’avoir lancé en mode sans échec (reportez-vous à la méthode 2).

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