Les applications de Windows 8 sont hors ligne

De nombreuses personnes ont rencontré ce problème OU le rencontreront à un moment donné lors de leur utilisation de Windows 8 / 8.1.

Malheureusement, il n’y a aucune raison fixe pour laquelle quelqu’un a encore trouvé pourquoi vos applications se déconnecteraient soudainement, peut-être parce qu’il n’y a pas de solution unique pour ce problème. Cependant, il s’agit probablement d’un problème avec les services Windows et le cache du magasin.

Dans ce guide, j’ai compilé une liste de méthodes utiles qui ont fonctionné pour de nombreuses personnes.

Méthode 1: exécutez l’utilitaire de diagnostic avancé des applications

Si vous envisagez d’utiliser Internet Explorer à partir de l’écran en mosaïque, il y a de fortes chances que vous ne puissiez pas accéder au site de téléchargement. Par conséquent, vous devrez ouvrir Internet Explorer en mode bureau OU utiliser Google Chrome.

1. Téléchargez l’utilitaire de diagnostic avancé des applications en Cliquez ici

2. Ouvrez le fichier apps.diagcab et cliquez sur Suivant.

3. Attendez que l’utilitaire de diagnostic ait terminé la détection et la réparation.

4. Une fois terminé, sélectionnez Fermer.

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Méthode 2: se déconnecter et se connecter

Si vous êtes connecté à un compte local, déconnectez-vous de celui-ci, créez un compte réel et connectez-vous à celui-ci. Si vous êtes connecté à un compte réel, créez un compte local et connectez-vous au compte local. Si cela fonctionne sur le nouveau compte, reconnectez-vous à votre ancien compte.

Méthode 3: effacement du cache du Windows Store

Ouvrez le menu Tuiles et tapez cmd pour rechercher l’invite de commande. Une fois l’invite de commande trouvée, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

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L’option Exécuter en tant qu’administrateur apparaît en bas, cliquez dessus pour ouvrir l’invite de commande en (mode administrateur).

Dans l’invite de commande, tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrée.

Windows 8 Store s’ouvrira et confirmera que le cache a été effacé.

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Une fois le cache effacé, vérifiez si les applications de métro sont toujours hors ligne. Si tel est le cas, passez à l’étape suivante ci-dessous.

Méthode 4: exécutez Fiddler pour désactiver la sécurité sur les applications

1. Téléchargez d’abord Fiddler par Cliquez ici

2. Une fois le téléchargement terminé, acceptez les termes et installez-le.

3. Une fois qu’il a été installé, ouvrez le menu Tiles et recherchez Fiddler. Cliquez ou appuyez sur Fiddler pour l’ouvrir.

4. Cliquez sur Annuler pour la fenêtre contextuelle Configuration du conteneur d’application.

5. Sélectionnez Win8 Config, puis sélectionnez Exempter tout, puis Enregistrer les modifications.

6. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si les applications sont maintenant en ligne.

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Méthode 5: vérifier les services Windows

Heureusement, j’avais un client qui avait le même problème et j’avais l’intention de mettre la main sur ce problème que je viens de faire en juin 2014 et voici ce que j’ai trouvé. Services, après 8 heures de dépannage, c’est le service NetTcpPortSharing qui a été désactivé. Par conséquent, si vous arrivez à la méthode 5, essayez d’activer ce service.

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