Lumia 640 continue de redémarrer de manière aléatoire

Les redémarrages aléatoires sont un problème avec presque tous les Windows Phone, y compris le Lumia 640. Microsoft a non seulement reconnu que les redémarrages aléatoires, comme un problème, existent, mais a également créé des correctifs et déployé des mises à jour conçues pour résoudre le problème. Même si c’est le cas, certains utilisateurs de Lumia 640 sont toujours confrontés à des problèmes de redémarrage aléatoires. Si vous êtes l’un des problèmes Lumia 640 qui en ont assez de redémarrer Windows Phone à des moments aléatoires, voici quelques-unes des choses les plus efficaces que vous pouvez faire de votre côté pour essayer de réparer votre Lumia 640:

Méthode 1: installez les dernières mises à jour sur l’appareil

Le simple fait d’installer les dernières mises à jour sur votre Lumia 640 peut améliorer sa stabilité et également introduire des correctifs conçus pour éliminer le bogue de redémarrage aléatoire de l’appareil. Pour rechercher des mises à jour sur votre Lumia 640:

Aller aux paramètres.

Appuyez sur Mise à jour du téléphone.

Appuyez sur Rechercher les mises à jour et autorisez l’appareil à rechercher les dernières mises à jour et à vous informer de celles qui existent.

Alternativement:

Téléchargez et installez le Outil de récupération du logiciel Lumia.

Ouvrez l’outil de récupération.

Connectez votre Lumia 640 à l’ordinateur.

Attendez que l’outil de récupération reconnaisse votre Lumia 640.

Si de nouvelles mises à jour sont disponibles pour votre Lumia 640, l’outil de récupération vous en informera et vous demandera la permission de les télécharger.

Méthode 2: utilisez l’application Stop Restart

Pour les téléphones Windows ayant reçu des mises à jour corrigeant le bogue de redémarrage aléatoire ou n’ayant pas pu être mis à jour, Microsoft a créé l’application Stop Restart et l’a publiée sur le Store. L’application Stop Restart, une fois installée, examine un Windows Phone, détermine s’il est affecté ou non par le bogue de redémarrage aléatoire et s’il doit ou non être corrigé, puis essaie de le corriger. L’installation et l’utilisation de l’application Stop Restart est une autre méthode que vous pouvez utiliser pour réparer un Lumia 640 qui redémarre de manière aléatoire.

Méthode 3: effectuer une réinitialisation logicielle

Effectuer une réinitialisation logicielle est un autre excellent candidat pour la méthode capable de réparer un Lumia 640 qui redémarre de manière aléatoire. Pour effectuer une réinitialisation logicielle, appuyez simplement sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume de votre Lumia 640 et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’appareil redémarre. Une fois l’appareil démarré, il ne devrait plus redémarrer à des moments aléatoires.

Méthode 4: effectuer une réinitialisation matérielle

Si rien d’autre ne fonctionne, votre dernier recours n’est autre qu’une bonne réinitialisation matérielle. Effectuer une réinitialisation matérielle a de bonnes chances de réparer votre Lumia 640, mais cela effacera également toutes les données qui y sont stockées, alors assurez-vous de sauvegarder toutes les données que vous souhaitez conserver avant de continuer.

Aller aux paramètres.

Appuyez sur À propos.

Appuyez sur Réinitialiser votre téléphone.

Suivez les instructions à l’écran et confirmez l’action chaque fois que vous y êtes invité.

Une fois que le Lumia 640 se réinitialise et redémarre, configurez-le à nouveau et il ne devrait plus redémarrer au hasard.

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