Problème lors de la mise à jour de Windows 10 Erreur 0x80240016 (Réparer)

Certains utilisateurs rencontrent le 0x80240016 chaque fois qu’ils ont besoin d’installer une mise à jour critique, cumulative ou de fonctionnalités sur leur ordinateur Windows 10. Ce problème se produit avec diverses mises à jour de la base de connaissances.

Comment réparer l’erreur de mise à jour Windows 0x80240016

Il s’avère que plusieurs causes sous-jacentes peuvent être à l’origine de cette mise à jour Windows. Voici une liste de coupables potentiels qui pourraient vous empêcher d’installer une mise à jour Windows en attente:

  • Problème WU commun – Si vous êtes confronté à un problème assez courant dont Microsoft est déjà conscient, vous devez commencer par déployer l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update et appliquer le correctif recommandé.
  • Données WU mal mises en cache – Une autre cause assez courante qui pourrait déclencher cette erreur est une situation dans laquelle un cluster de données mal mises en cache empêche l’installation de nouvelles signatures de mise à jour. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en réinitialisant chaque composant de mise à jour Windows à partir d’une invite de commandes élevée.
  • Corruption du fichier système – Dans certaines circonstances, vous pouvez être confronté à un type de corruption du système qui finit par affecter le composant Windows Update. Si ce scénario est applicable, vous pouvez utiliser les analyses SFC et DISM pour identifier et résoudre les problèmes de corruption qui bloquent la mise à jour.
  • Pare-feu surprotecteur – Il s’avère que le pare-feu Windows interfère parfois avec l’installation d’une mise à jour de sécurité WU. Dans ce cas, vous devrez désactiver la protection en temps réel du pare-feu pendant l’installation de la mise à jour, si vous ne souhaitez pas attendre la fin du contrôle de sécurité.

Maintenant que vous êtes familier avec toutes les situations susceptibles de déclencher le code d’erreur 0x80240016, voici une liste de méthodes que d’autres utilisateurs concernés ont utilisées avec succès pour aller au fond de ce problème:

1. Exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Avant de vous lancer dans des stratégies de réparation plus avancées capables de résoudre le problème Windows Update auquel vous êtes confronté, démarrez ce guide de dépannage en vérifiant si Windows 10 est capable de résoudre le problème automatiquement.

Par défaut, Windows 10 inclut de nombreuses stratégies de réparation intégrées capables de résoudre la majorité des échecs d’installation d’une mise à jour Windows 10 en attente – Cela n’est pas garanti de fonctionner, mais c’est un bon point de départ.

Certains utilisateurs confrontés à ce problème ont réussi à résoudre le problème et à installer la mise à jour en attente en exécutant l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update et en appliquant le correctif recommandé qui apparaît à la fin de l’analyse.

Remarque: cet outil de dépannage contient des dizaines de stratégies de réparation qui seront appliquées automatiquement si un type d’incohérence est détecté. Si l’analyse trouve une stratégie de réparation viable, l’utilitaire recommandera automatiquement un correctif viable que vous pouvez appliquer d’un simple clic.

Suivez les instructions ci-dessous pour déployer l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update afin de résoudre le code d’erreur 0x80240016 sur Windows 10:

  1. Ouvrez une boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R. Ensuite, dans la zone de texte, tapez «ms-settings-troubleshoot» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’onglet Dépannage de l’application Paramètres.Ouverture de l’utilitaire de résolution des problèmes WU
  2. Dans l’onglet Dépannage, accédez à la section droite de l’écran Paramètres, puis descendez dans la section Mise en route et cliquez sur Windows Update.
  3. Dans le menu suivant de l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update, cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes dans le menu contextuel nouvellement apparu.Ouverture de l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
  4. Après cela, l’outil commencera automatiquement à analyser votre système pour détecter toute incohérence. Attendez patiemment jusqu’à ce que l’analyse initiale soit terminée.Exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes WU

    Remarque: L’utilitaire de résolution des problèmes se mettra ensuite au travail et déterminera si l’une des stratégies de réparation incluses correspond au problème WU qui affecte actuellement votre PC.

  5. Une fois qu’une stratégie de réparation viable a été trouvée, une nouvelle fenêtre s’affiche dans laquelle vous pouvez cliquer sur Appliquer ce correctif pour appliquer le correctif recommandé.Application du correctif recommandé

    Remarque: gardez à l’esprit qu’en fonction du correctif recommandé par l’utilitaire de résolution des problèmes, vous devrez peut-être suivre une série d’instructions manuelles supplémentaires.

  6. Une fois le correctif appliqué, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu une fois le prochain démarrage terminé.

Si le code d’erreur 0x80240016 se produit toujours lorsque vous essayez d’installer la mise à jour en attente ou que l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update n’a pas trouvé de stratégie de réparation viable, passez au correctif suivant directement ci-dessous.

2. Réinitialisation de chaque composant Windows Update

Si l’utilitaire de résolution des problèmes intégré que vous avez déployé ci-dessus ne fonctionne pas pour vous, il est probable que vous voyiez l’erreur 0x80240016 Windows Update en raison d’une incohérence du composant de mise à jour (surtout si vous voyez cette erreur avec chaque mise à jour que vous tenter d’installer).

Dans la grande majorité des cas, vous verrez l’erreur 0x80240016 en raison du fait que le composant de mise à jour est en quelque sorte bloqué dans un état limbo (ni ouvert ni fermé). Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème rapidement en réinitialisant Windows Update.

Suivez les instructions ci-dessous pour réinitialiser chaque composant Windows Update à partir d’une invite CMD élevée.

  1. Commencez par appuyer sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Dans la zone de texte, tapez «cmd» et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une fenêtre d’invite de commandes surélevée.Ouverture d’une invite CMD élevée

    Remarque: une fois que vous êtes dans l’UAC (contrôle de compte d’utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder l’accès administrateur.

  2. Dans une fenêtre CMD élevée, tapez les commandes suivantes dans n’importe quel ordre et appuyez sur Entrée après chacune d’elles: net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

    Remarque: cet ensemble de commandes arrêtera l’exécution de tous les services Windows Update pertinents: service BITS, service cryptographique, service d’installation MSI, service de mise à jour Windows (principal).

  3. Après avoir réussi à arrêter tous les services concernés, exécutez les commandes suivantes pour effacer et renommer deux dossiers WU vitaux (SoftwareDistribution et Catroot2):
    ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old

    Remarque: ces deux dossiers (SoftwareDistribution et Catroot) sont les deux principaux dossiers responsables de la conservation et de la maintenance des fichiers Windows Update. Vous ne pouvez pas vraiment les supprimer de manière conventionnelle, donc la meilleure façon de vous assurer qu’ils n’ont pas de fichiers corrompus qui pourraient contribuer à cette erreur est de les renommer afin de forcer votre système d’exploitation à créer de nouveaux équivalents sains.

  4. Une fois les deux dossiers renommés, exécutez les commandes suivantes afin de réactiver les services que vous avez précédemment désactivés (à l’étape 2): net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  5. Une fois que chaque service pertinent a été redémarré, répétez l’action WU qui déclenchait précédemment l’erreur 0x80240016 et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si le même code d’erreur se produit toujours lors de la tentative d’installation d’une mise à jour Windows en attente, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

3. Déploiement d’analyses SFC et DISM

Si l’actualisation de chaque composant Windows Update à partir de la fenêtre CMD n’a pas résolu le problème, vous devez également considérer qu’une sorte de corruption de fichier système est à l’origine de cette erreur Windows Update.

Dans ce cas, vous devez procéder en exécutant quelques analyses avec deux utilitaires intégrés: le vérificateur de fichiers système (SFC) et la gestion et la maintenance des images de déploiement (DISM).

Remarque: même si SFC et DISM partagent certaines similitudes, nous vous recommandons d’exécuter les deux analyses en succession rapide afin d’améliorer vos chances de réparer les fichiers système corrompus.

Le point de départ idéal est un simple scan SFC.

Important: après avoir lancé cette procédure, il est très important de NE PAS fermer la fenêtre CMD même si l’utilitaire semble avoir gelé. Attendez patiemment la fin du processus car l’interruption de l’opération peut provoquer des erreurs logiques sur votre disque dur / SSD.

Exécution d’une analyse SFC

Remarque: cet outil est entièrement local et ne vous obligera pas à être activement connecté à Internet.

Une fois l’analyse SFC terminée avec succès, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu une fois le prochain démarrage de l’ordinateur terminé en tentant à nouveau d’installer la mise à jour des fonctionnalités.

Si la même erreur se produit toujours, déployez une analyse DISM et suivez les invites à l’écran pour terminer l’opération.

Lancement d’une analyse DISM

Remarque: DISM utilise un sous-composant de Windows Update pour télécharger des équivalents sains visant à remplacer les fichiers système corrompus. Pour cette raison, vous devez vous assurer que vous disposez d’une connexion Internet fiable avant de lancer cette opération.

Une fois l’analyse DISM terminée avec succès, redémarrez votre ordinateur à nouveau et voyez si l’erreur 0x80240016 est maintenant corrigée.

4. Désactivez temporairement le pare-feu Windows

Il s’avère que certaines mises à jour de sécurité Windows refuseront de s’installer si le pare-feu Windows effectue actuellement une vérification de sécurité en arrière-plan.

Normalement, vous devriez éventuellement pouvoir installer la mise à jour en attente si vous êtes suffisamment patient pour permettre à la vérification des antécédents de se terminer.

Mais si vous êtes impatient, vous devriez pouvoir installer immédiatement la mise à jour Windows en attente en arrêtant de force le pare-feu Windows et en désactivant la protection en temps réel jusqu’à ce que l’installation de la mise à jour soit terminée.

Suivez les instructions ci-dessous pour désactiver temporairement Windows Defender afin d’autoriser l’installation de la mise à jour de sécurité WU:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «windowsdefender» dans la zone de texte et appuyez sur Entrée pour ouvrir le menu Sécurité de Windows.Accéder à Windows Defender
  2. Une fois que vous êtes dans le menu Sécurité de WIndows, cliquez sur l’onglet Protection contre les virus et les menaces, puis continuez et cliquez sur le lien hypertexte Gérer les paramètres (sous Paramètres de protection contre les virus et les menaces).Accès à l’écran de protection contre les virus et les menaces
  3. À l’écran suivant, désactivez la bascule associée à la protection pare-feu et réseau.
    Désactivation du pare-feu
  4. Revenez à la première fenêtre de sécurité Windows, puis cliquez sur Pare-feu et protection réseau.
  5. Une fois que vous arrivez à l’écran suivant, cliquez sur le réseau actuellement actif, puis désactivez la bascule associée au pare-feu Windows Defender.Désactivation du pare-feu Windows Defender
  6. Après cela, redémarrez votre ordinateur, répétez l’installation de la mise à jour en attente pour voir si le problème est désormais résolu.

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