RÉSOLU: impossible de se connecter à une erreur réseau dans Windows 10

Un problème connu associé à Windows 10 est un message d’erreur indiquant «Impossible de se connecter au réseau» qui s’affiche chaque fois qu’un utilisateur concerné tente de connecter son ordinateur à un réseau sans fil. Ce problème se produit principalement sur les ordinateurs Windows 10 équipés de cartes sans fil Intel, mais peut également parfois affecter les ordinateurs qui n’en ont pas. Ce problème empêche l’utilisateur de se connecter à tous les réseaux WiFi, et c’est certainement un problème majeur. Heureusement, il existe une solution de contournement et quelques solutions qui ont réussi à résoudre ce problème pour presque tous les utilisateurs de Windows 10 qui en ont été affectés dans le passé, et les voici:

Solution de contournement: remplacez votre mot de passe WiFi par un mot de passe entièrement numérique

Beaucoup de personnes qui ont souffert de ce problème dans le passé ont signalé avoir réussi à se connecter à des réseaux avec des mots de passe WiFi entièrement numériques. Bien que ce soit loin d’être une solution permanente et que ce soit loin d’être idéal, vous pouvez accéder aux paramètres de votre routeur WiFi (dont les instructions se trouvent sur la paperasse qui l’accompagne) et changer votre mot de passe WiFi en un mot de passe qui ne contient que des chiffres. Cependant, un inconvénient majeur de cette solution de contournement est que vous ne pourrez vous connecter qu’aux réseaux WiFi que vous possédez et que cette solution de contournement ne peut pas être appliquée aux réseaux non sécurisés et pour lesquels aucun mot de passe WiFi n’est configuré.

Solution 1: téléchargez et commencez à utiliser un pilote immunisé contre ce problème

Téléchargez un pilote pour les cartes sans fil Intel dont on sait qu’il est immunisé contre ce problème en cliquant sur ici.

Appuyez sur la touche de logo Windows + X pour ouvrir le menu WinX. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur le bouton du menu Démarrer pour obtenir le même résultat.

Cliquez sur Gestionnaire de périphériques pour le lancer.

Développez les adaptateurs réseau

Faites un clic droit sur votre carte sans fil Intel et cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote…

Sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote.

Cliquez sur Parcourir…, accédez au répertoire dans lequel vous avez téléchargé le pilote à l’étape 1, sélectionnez le pilote en cliquant dessus et cliquez sur OK.

Cliquez sur Suivant et procédez à l’installation du pilote.

Redémarrez votre ordinateur et essayez de vous connecter à un réseau et voyez si le problème a été résolu une fois qu’il a démarré.

Solution 2: désinstallez puis réinstallez le pilote de votre carte sans fil

Une tonne d’utilisateurs de Windows 10 qui ont été victimes de ce problème dans le passé ont réussi à s’en débarrasser en désinstallant et en réinstallant le pilote de leur carte sans fil. Pour ce faire, vous devez:

Appuyez sur la touche de logo Windows + X pour ouvrir le menu WinX. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur le bouton du menu Démarrer pour obtenir le même résultat.

Cliquez sur Gestionnaire de périphériques pour le lancer.

Développez les adaptateurs réseau

Faites un clic droit sur votre carte sans fil et cliquez sur Propriétés.

Accédez au pilote

Cliquez sur Désinstaller.

Dans la fenêtre contextuelle consécutive, assurez-vous que l’option Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique est activée, puis cliquez sur OK pour désinstaller le pilote.

Redémarrez votre ordinateur et, dès qu’il démarre, le pilote de votre carte sans fil sera réinstallé.

Vous devez probablement vous assurer que le pilote de la carte sans fil qui a été réinstallé sur votre ordinateur est à jour. Pour ce faire, répétez les étapes 1 à 5 ci-dessus, puis:

Cliquez sur Mettre à jour le pilote…

Cliquez sur Rechercher automatiquement le pilote mis à jour pour permettre à votre ordinateur de rechercher sur Internet une version plus récente du pilote.

Si votre ordinateur trouve une version plus récente du pilote, installez-la. Si votre ordinateur conclut que le logiciel du pilote de votre carte sans fil est à jour, laissez-le être.

Conseil de pro: que vous utilisiez la solution 1 ou la solution 2 pour résoudre votre problème, il serait préférable que vous interdisiez à votre ordinateur d’éteindre votre carte sans fil pour avoir les meilleures chances de se débarrasser de ce problème, surtout si vous ‘ vous rencontrez ce problème sur une carte sans fil Intel. Pour ce faire, vous devez:

Appuyez sur la touche de logo Windows + X pour ouvrir le menu WinX. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur le bouton du menu Démarrer pour obtenir le même résultat.

Cliquez sur Gestionnaire de périphériques pour le lancer.

Développez les adaptateurs réseau

Faites un clic droit sur votre carte sans fil et cliquez sur Propriétés.

Accédez à la gestion de l’alimentation

Désactivez l’option Autoriser cet ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l’énergie en décochant sa case.

Cliquez sur OK.

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