Résoudre l’erreur de mise à jour Windows 0X800B0101 sur Windows 10

Certains utilisateurs de Windows 10 rencontrent le 0x800b0101 lorsqu’ils tentent d’installer une mise à jour en attente via le programme d’installation autonome de Windows Update ou lorsqu’ils tentent d’installer un autre composant Windows via Windows Installer. Ce problème semble être limité à Windows 10.

Comment réparer l’erreur 0x800B0101 de Windows Installer

Après avoir étudié de manière approfondie ce problème particulier, il s’avère qu’il existe plusieurs causes sous-jacentes connues pour provoquer cette erreur particulière sur Windows 10. Voici une liste de coupables potentiels :

  • Date et heure incorrectes – Il s’avère que si votre système a des valeurs de date et d’heure qui sont loin des équivalents attendus par le certificat de sécurité, vous pourriez voir cette erreur lorsque la connexion avec le serveur est terminée. Pour résoudre ce problème, vous devrez remplacer les valeurs de date et d’heure de votre système par les bonnes.
  • Exécution d’analyses SFC et DISM – La corruption de fichiers système est également connue pour déclencher cette erreur particulière, en particulier si vous rencontrez ce code d’erreur avec chaque mise à jour Windows en attente que vous essayez d’installer. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en exécutant des analyses SFC et DISM et en appliquant les correctifs recommandés.
  • Exigences de mise à jour manquantes – Selon certains utilisateurs concernés, vous pouvez également vous attendre à voir ce code d’erreur dans les situations où vous essayez d’installer une mise à jour en attente pour le gestionnaire de configuration System Center lorsque quelques exigences de mise à jour sont manquantes. Dans ce cas, l’installation des mises à jour manquantes en premier (via le catalogue Windows Update) devrait résoudre le problème pour vous.
  • Mauvais programme d’installation de AccountRight – Si vous ne voyez cette erreur que lors de la tentative d’installation ou de mise à jour de AccountRight, il est probable que vous ayez affaire à un mauvais package d’installation. Dans ce cas, le téléchargement du programme d’installation corrigé devrait résoudre le problème pour vous.

Maintenant que vous connaissez toutes les causes potentielles du code 0x800b0101, voici une liste de correctifs potentiels que d’autres utilisateurs concernés ont utilisés avec succès pour aller au fond de ce problème :

1. Modifiez la date et l’heure pour corriger les valeurs

Comme le signale le message de cette erreur, il est probable que cette erreur se produise en raison d’un certificat de sécurité qui ne parvient pas à être validé par WU car l’heure ou la date (ou les deux) est très éloignée des valeurs attendues par le serveur de validation.

Il n’y a pas beaucoup de conditions que vous (en tant que visiteur) devez remplir pour être autorisé à télécharger les mises à jour Windows en attente, mais la vérification de l’horodatage en fait partie.

Allez-y et vérifiez si la date et l’heure de votre système ne sont pas décalées de quelques jours (ou mois, ou années).

Si c’est le cas, voici un guide rapide sur la façon de vous assurer que vous utilisez l’heure et la date correctes :

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez “timedate.cpl” et appuyez sur Entrée pour ouvrir le panneau Date et heure.Ouverture de la fenêtre Heure Date
  2. Une fois que vous êtes dans la fenêtre Date et heure, accédez à l’onglet Heure Internet et cliquez sur Modifier les paramètres. Lorsque vous y êtes invité par l’UAC (contrôle de compte d’utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder l’accès administrateur.Accéder au menu Date et heure
  3. Dans les paramètres de l’heure Internet, cochez la case associée à Synchroniser avec un serveur de temps Internet, définissez le serveur sur time.windows.com et cliquez sur Mettre à jour maintenant.Accéder aux paramètres Internet
  4. Passez à l’onglet Date et heure, cliquez sur Modifier le fuseau horaire et assurez-vous que vous utilisez le bon. Ensuite, cliquez sur Modifier la date et l’heure et assurez-vous que la date est correctement sélectionnée.Accéder à la date et à l’heure correctes
  5. Redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu en répétant l’action qui déclenchait précédemment le 0x800b0101.

Si la même erreur se produit lors de la tentative d’utilisation du programme d’installation autonome de Windows Update, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

2. Exécutez les analyses SFC et DISM

Étant donné que le problème est probablement lié à une sorte de corruption affectant Windows Update ou Windows Installer, l’un des correctifs de dépannage que vous devez absolument explorer consiste à rechercher tous les fichiers Windows corrompus.

Pour ce faire, vous devrez exécuter quelques analyses avec deux utilitaires intégrés : le vérificateur de fichiers système (SFC) et la maintenance et la gestion des images de déploiement (DISM).

Remarque : Ces deux outils partagent certaines similitudes, mais ils ne sont pas destinés à se remplacer. Nous vous recommandons d’exécuter les deux analyses en succession rapide afin d’améliorer vos chances de réparer les fichiers système corrompus.

Vous devriez commencer par une simple analyse SFC.

Exécution d’une analyse SFC

Remarque : cet outil est entièrement local, vous n’aurez donc pas besoin d’être activement connecté à Internet.

Important : une fois que vous avez lancé cette procédure, il est très important de ne pas fermer la fenêtre CMD même si l’utilitaire semble gelé. Attendez la fin du processus car l’interruption de l’opération peut provoquer des erreurs logiques sur votre disque dur/SSD.

Une fois l’analyse SFC terminée avec succès, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu une fois le prochain démarrage de l’ordinateur terminé en essayant d’effectuer l’action qui déclenchait auparavant l’erreur 0x800b0101.

La même erreur apparaît toujours lorsque vous faites cela, déployez une analyse DISM et suivez les invites à l’écran pour terminer l’opération.

Effectuer une analyse DISM

Remarque : différent de SFC, cet outil utilise un sous-composant de Windows Update pour télécharger des équivalents sains afin de remplacer les fichiers système corrompus. Pour cette raison, vous devez vous assurer que vous disposez d’un Internet fiable avant de lancer cette opération.

Une fois l’analyse DISM terminée avec succès, redémarrez votre ordinateur une fois de plus et voyez si l’erreur 0x800b0101 est maintenant corrigée.

Si vous rencontrez toujours le même problème, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

3. Utilisez le catalogue Windows Update (le cas échéant)

Si vous voyez cette erreur en essayant d’installer une mise à jour en attente pour System Center Configuration Manager, l’erreur 0x800b0101 se produit très probablement en raison de l’absence de quelques mises à jour critiques qui doivent être installées en premier – Mise à jour KB2756872 et KB2749655.

Si ce scénario s’applique à votre cas particulier, suivez les instructions ci-dessous pour utiliser le catalogue Microsoft Update pour télécharger et installer d’abord les mises à jour requises (avant d’installer la mise à jour System Center Configuration Manager)

Si vous recherchez des instructions étape par étape sur la façon de procéder, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Accéder au page officielle du catalogue Microsoft Update sur la machine affectée à partir de votre navigateur préféré.
  2. Ensuite, utilisez la fonction de recherche (à droite) pour rechercher la mise à jour KB2756872 et appuyez sur Entrée pour générer les résultats.Recherche des mises à jour manquantes
  3. Une fois les résultats affichés, identifiez la version compatible avec votre build Windows en examinant l’architecture du système d’exploitation et la version Windows.Téléchargement de la version correcte de la mise à jour

Remarque : si vous ne connaissez pas l’architecture de votre système d’exploitation, faites un clic droit sur Ce PC dans l’explorateur de fichiers et choisissez Propriétés dans le menu contextuel. Ensuite, dans la liste des résultats, regardez le type de système et vérifiez la version binaire de votre système d’exploitation.

  1. Après avoir choisi la bonne mise à jour que vous devez installer sur votre ordinateur, cliquez sur le bouton Télécharger et attendez la fin du processus.
  2. Une fois le téléchargement terminé, accédez à l’emplacement où la mise à jour a été téléchargée, cliquez avec le bouton droit sur le fichier .inf et choisissez Installer.Installer la bonne mise à jour
  3. Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation, puis répétez les étapes 2 à 5 avec la mise à jour restante (KB2749655)/
  4. Une fois que chaque mise à jour en attente est correctement installée, redémarrez votre ordinateur avant d’installer définitivement la mise à jour Windows de System Center Configuration Manager défaillante.

Si ce scénario particulier n’était pas applicable à votre situation particulière, passez au prochain correctif potentiel ci-dessous.

4. Téléchargez la dernière version de AccountRight (le cas échéant)

Si vous rencontrez le 0x800b0101 lors de la tentative de mise à jour ou d’installation de AccountRight, il est presque certain que le problème est dû à un certificat de sécurité mal écrit qui a été attaché à la version de l’application disponible au téléchargement.

Cela est dû à une erreur des développeurs AccountRight qui ont attribué une date d’expiration vieille d’un an.

Heureusement, le problème a été résolu depuis, de sorte que le problème peut être résolu simplement en téléchargeant la version corrigée de AccountRight.

Si vous vous trouvez dans ce scénario particulier, suivez les instructions ci-dessous pour télécharger et installer la bonne version d’AccountRight :

  1. Ouvrez votre navigateur par défaut et visitez ce lien ici pour télécharger le version corrigée du programme d’installation AccountRight.
  2. Une fois le téléchargement terminé, faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur. Ceci est essentiel car l’installation nécessite un accès administrateur pour se terminer sans erreur.
  3. À la première invite d’installation, cochez la case associée à J’accepte le contrat de licence et les conditions d’utilisation, puis cliquez sur Installer et suivez les autres invites.Installation de la version corrigée de l’application AccountRight
  4. Une fois l’installation terminée, redémarrez votre ordinateur et ouvrez l’application une fois le prochain démarrage terminé, et terminez l’installation des mises à jour restantes.

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