Résoudre l’erreur de mise à jour Windows 80240025

Certains utilisateurs Windows ne peuvent pas installer les mises à jour en attente car ils finissent par voir le code d’erreur 80240025 juste après l’échec de l’installation d’une mise à jour. Ce problème se produit sous Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.

Erreur de mise à jour Windows 80240025

Après avoir étudié ce problème particulier, il s’avère que plusieurs causes sous-jacentes peuvent déclencher ce code d’erreur lors de la tentative d’installation d’une mise à jour Windows en attente. Voici une liste de coupables potentiels :

  • Valeur de registre refusant l’installation de la mise à jour en attente – Il s’avère que l’une des instances les plus courantes à l’origine de ce code d’erreur est une clé de registre qui empêche efficacement l’installation d’une nouvelle mise à jour Windows en attente. Si ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre le problème en trouvant la clé problématique et en la modifiant ou en la supprimant complètement.
  • Problème de composant Windows Update – Le composant Windows Update est susceptible d’être affecté par un certain type de corruption de fichier temporaire qui pourrait finir par interférer avec l’installation de nouvelles mises à jour. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en réinitialisant chaque composant Windows Update pertinent.

Maintenant que vous connaissez tous les scénarios susceptibles de provoquer l’erreur Windows Update 80240025, voici quelques correctifs que d’autres utilisateurs concernés ont utilisés avec succès pour résoudre ce problème :

1. Désactiver une clé de registre (le cas échéant)

Si votre ordinateur est connecté à un serveur ou réseau public/de travail, il est possible que vous voyiez ce code d’erreur car une règle (imposée au niveau du registre) empêche l’installation des nouvelles mises à jour Windows en attente.

Une règle de ce type est courante dans les situations où l’administrateur réseau essaie de limiter l’utilisation de la bande passante chaque fois qu’une nouvelle mise à jour est poussée par Microsoft.

Si vous pensez que ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre le problème en identifiant le paramètre de stratégie de groupe à l’origine de ce problème (probablement la clé DisableWindowsUpdateAccess) et en définissant sa valeur sur 0 afin de l’empêcher d’interférer avec le composant Windows Update.

Pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de procéder, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez “regedit” dans la zone de texte et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’éditeur de registre. Lorsque vous voyez l’invite Contrôle de compte d’utilisateur, cliquez sur Oui pour accorder des privilèges administratifs.Ouverture d’une fenêtre élevée de l’éditeur de registre
  2. Une fois dans l’Éditeur du Registre, utilisez le volet de gauche pour accéder à l’emplacement suivant : HKEY_USERSS-1-5-18SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesWindowsUpdate

    Remarque : vous pouvez soit accéder à cet emplacement manuellement, soit coller l’emplacement directement dans la barre de navigation et appuyer sur Entrée pour y accéder instantanément.

  3. Une fois arrivé au bon emplacement, recherchez une valeur de registre nommée DisableWindowsUpdateAccess.
  4. Si vous le voyez, double-cliquez dessus, définissez la base sur Hexadécimal et les données de la valeur sur 0.Configuration de la clé DisableWindowsUpdateAccess

    Remarque : au lieu de modifier la valeur de DisableWindowsUpdateAccess, vous pouvez également le supprimer complètement si vous ne prévoyez plus de l’utiliser à nouveau pour limiter l’installation de nouvelles mises à jour Windows.

  5. Une fois cette modification appliquée avec succès, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si cette méthode n’a pas réussi à résoudre l’erreur Windows Update 80240025 ou si DisableWindowsUpdateAccess n’était pas présent sur votre ordinateur, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

2. Réinitialiser les composants de Windows Update

Si le premier correctif ci-dessus n’était pas applicable dans votre situation particulière, vous devez commencer à résoudre un problème potentiel qui affecte le composant Windows Update.

La plupart des utilisateurs qui traitent ce code d’erreur Windows Update particulier (80240025) ont confirmé qu’ils avaient finalement réussi à résoudre le problème après avoir utilisé une invite de commande élevée pour réinitialiser efficacement chaque dépendance WU (Windows Update) pertinente.

Le plus souvent, ce type de problème se produit à cause d’un ou plusieurs composants WU (Windows Update) qui sont actuellement bloqués dans un état de flou (ils ne sont ni ouverts ni fermés). Dans ce cas, vous pourrez résoudre le problème en réinitialisant tous les composants WU impliqués dans le processus de mise à jour.

  1. Commencez par appuyer sur la touche Windows + R de votre clavier pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez “cmd” dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande élevée.Ouvrir une invite CMD

    Remarque : lorsque vous voyez l’invite UAC (Contrôle de compte d’utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder des privilèges administratifs.

  2. Une fois que vous êtes dans l’invite de commande élevée, tapez les commandes suivantes dans l’ordre et appuyez sur Entrée après chacune pour arrêter tous les services liés à WU : net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

    Remarque : ces commandes arrêteront les services Windows Update, le programme d’installation MSI, les services cryptographiques et les services BITS.

  3. Une fois tous les services concernés arrêtés, exécutez les commandes suivantes pour effacer et renommer les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 :ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

    Remarque : ces deux dossiers contiennent les fichiers mis à jour utilisés par le composant WU. Renommer ces dossiers forcera votre système d’exploitation à créer de nouveaux équivalents sains qui seront exempts de toutes les données temporaires pouvant actuellement être à l’origine du problème.

  4. Maintenant que les dossiers ont été effacés, exécutez les commandes suivantes pour réactiver les services que nous avons précédemment désactivés : net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  5. Redémarrez à nouveau votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu au prochain démarrage de l’ordinateur en essayant d’installer à nouveau les mises à jour en attente.

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