Snip et Sketch ne fonctionnent pas ? Voici comment réparer

Si vous rencontrez des problèmes en essayant de prendre une capture d’écran de votre système, cela peut être dû à un certain nombre de raisons. Plusieurs utilisateurs ont été confrontés à ce problème dans le passé et dans la plupart des cas, il s’avère que le problème était dû à la désactivation d’une certaine fonctionnalité/paramètre. La raison pour laquelle la capture et l’esquisse peuvent ne pas fonctionner peut varier, notamment les notifications pour l’application désactivées dans les paramètres Windows ou l’assistance à la mise au point activée sur votre ordinateur. Quelle que soit la cause, ne vous inquiétez pas, car nous allons vous expliquer comment résoudre le snip et le sketch qui ne fonctionnent pas de manière assez détaillée dans cet article.

Capturer et esquisser

L’outil de capture et d’esquisse intégré est censé remplacer l’outil de capture populaire également fourni avec Windows. Si vous rencontrez des problèmes avec la capture d’écran et l’impossibilité de faire une capture d’écran, il se peut généralement que l’application fonctionne réellement, mais en raison de la fonctionnalité, de nombreux utilisateurs pensent qu’elle ne fonctionne pas. En fait, lorsque vous prenez une capture d’écran avec l’outil Snip and Sketch, la capture d’écran n’apparaît pas dans une nouvelle fenêtre qui apparaît contrairement à l’outil Snipping. Au lieu de cela, une notification s’affiche dans le coin inférieur droit de l’écran à partir duquel vous pouvez accéder à la capture d’écran. Cependant, si vous avez désactivé les notifications pour l’application, dans ce cas, vous ne pourrez pas voir la capture d’écran qui amène les utilisateurs à croire que Snip et Sketch ne fonctionnent pas.

En plus de cela, il existe d’autres raisons qui peuvent également causer le problème, donc avant d’entrer dans les différentes solutions disponibles, passons d’abord en revue la liste des causes possibles dudit problème.

  • Fichiers système corrompus – Il s’avère que l’une des raisons pour lesquelles vous pouvez rencontrer ce problème est que vos fichiers système sont corrompus. En effet, Snip and Sketch est livré avec Windows, ce qui signifie que l’application est installée par défaut. Par conséquent, les fichiers système endommagés peuvent souvent causer ce problème, auquel cas vous devrez exécuter une analyse SFC.
  • Focus Assist – Dans certains cas, vous ne pourrez peut-être pas prendre une capture d’écran à l’aide de Snip and sketch lorsque Focus Assist, alias Quiet Hours, est activé. Cela peut se produire lorsque certaines règles de votre système autorisent des heures calmes. Dans un tel scénario, vous devrez simplement désactiver l’assistance à la mise au point ou modifier les règles d’heures de silence sur votre système pour pouvoir à nouveau utiliser la capture et l’esquisse.
  • Snip Notifications – Comme nous l’avons mentionné précédemment, l’une des principales raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas afficher ou enregistrer vos captures d’écran est que les notifications pour l’application sont désactivées. Si ce cas est applicable, vous devrez simplement activer les notifications pour l’application et vous devriez être prêt à partir.
  • Snip and Sketch est endommagé – Enfin, dans certains cas, les fichiers d’installation de l’application elle-même peuvent être endommagés, ce qui peut l’empêcher de fonctionner. Dans un tel scénario, vous pouvez soit réinitialiser l’application, soit simplement la réinstaller sur votre système.

Maintenant que nous avons passé en revue les causes possibles du problème, commençons par les différentes manières de résoudre le problème. Cela dit, entrons dans le vif du sujet sans plus tarder.

Activer les notifications de capture et d’esquisse

En fin de compte, la première chose que vous devez faire lorsque vous rencontrez ce problème est de vous assurer que votre système ne bloque aucune notification de capture et d’esquisse. Normalement, la façon dont ladite application fonctionne est lorsque vous prenez une capture d’écran, vous êtes invité à recevoir une notification dans le coin inférieur droit via laquelle vous pouvez afficher et enregistrer la capture d’écran contrairement à l’outil Capture qui afficherait instantanément une nouvelle fenêtre avec la capture d’écran. Par conséquent, si vous avez désactivé les notifications, vous ne pourrez pas accéder à vos captures d’écran. Pour activer les notifications pour l’application, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Tout d’abord, ouvrez l’application Paramètres Windows en appuyant sur la touche Windows + I raccourci de votre clavier.
  2. Ensuite, dans l’application Paramètres, dirigez-vous vers la section Système.Paramètres Windows
  3. Sur le côté gauche de l’écran Système, passez à l’onglet Notifications et actions.
  4. Là, assurez-vous que le curseur Recevoir des notifications des applications et autres expéditeurs est défini sur Activé.Activation des notifications à l’échelle du système
  5. Après cela, faites défiler vers le bas et dans la liste des applications affichées, assurez-vous que Snip and Sketch est également activé.Activation des notifications de capture et d’esquisse
  6. Une fois que vous avez fait cela, allez-y et essayez d’utiliser Snip and Sketch pour voir si le problème persiste.

Désactiver l’assistant de mise au point

Si l’activation des notifications n’a pas résolu le problème ou si elles étaient déjà activées, le problème peut être dû à l’assistance à la mise au point activée sur votre ordinateur. L’assistant de mise au point est essentiellement une fonctionnalité Windows qui vous permet de vous concentrer pendant un certain intervalle en désactivant ou en bloquant les notifications et autres distractions sur votre système. Pour résoudre ce problème, vous devrez simplement le désactiver, ce qui est assez facile à faire. Suivez les instructions ci-dessous pour ce faire :

  1. Tout d’abord, appuyez sur la touche Windows + I de votre clavier pour afficher l’application Paramètres Windows.
  2. Là, dirigez-vous vers la section Système.Paramètres Windows
  3. Maintenant, sur l’écran Paramètres système, passez à l’onglet Assistance à la mise au point sur le côté gauche.
  4. Une fois là-bas, assurez-vous d’avoir choisi l’option Off qui la désactivera.Désactivation de l’assistance à la mise au point
  5. Après cela, essayez d’utiliser Snip and Sketch pour voir si le problème est toujours là.

Exécutez le scan SFC et DISM

Comme nous l’avons mentionné précédemment, le problème peut parfois être dû à des fichiers système corrompus ou endommagés sur votre ordinateur. Dans un tel scénario, vous devrez effectuer un scan SFC suivi du scan DISM. Ces deux analyses seront utilisées pour rechercher les systèmes endommagés, puis essayer de les réparer. L’utilisation de ces deux utilitaires Windows intégrés est assez simple, il vous suffit donc de suivre les instructions ci-dessous pour les exécuter :

  1. Tout d’abord, vous devrez ouvrir une invite de commande élevée. Pour ce faire, ouvrez le menu Démarrer, puis recherchez CMD. Cliquez avec le bouton droit sur le résultat affiché et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu déroulant.Exécuter l’invite de commande en tant qu’administrateur
  2. Une fois la fenêtre d’invite de commande ouverte, tapez la commande suivante, puis appuyez sur la touche Entrée : sfc /scannowRecherche de fichiers corrompus à l’aide de SFC
  3. Attendez qu’il se termine car il commence à analyser votre système à la recherche de fichiers corrompus ou manquants.
  4. Une fois l’analyse terminée, si vous voyez un message indiquant que la protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus, entrez la commande suivante dans la fenêtre d’invite de commande, puis appuyez sur la touche Entrée pour réparer les composants corrompus de votre système :Dism/Online/Cleanup -Image/Restaurer la santéRestauration de l’intégrité du système à l’aide de l’utilitaire DISM
  5. Attendez que cela se termine et une fois terminé, continuez et redémarrez votre ordinateur.
  6. Une fois que votre PC démarre, allez-y et utilisez Snip et Sketch pour voir si cela fonctionne maintenant.

Réinitialiser la capture et l’esquisse

Dans certains cas, lorsque l’application Snip and Sketch ne fonctionne pas, le problème peut être lié aux données de l’application sur votre système. Dans un tel scénario, vous devrez simplement réinitialiser l’application sur votre système, ce qui supprimera les données de l’application sur votre système. Cela peut potentiellement résoudre le problème pour vous comme pour les autres utilisateurs. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Tout d’abord, ouvrez l’application Paramètres Windows en appuyant sur la touche Windows + I.
  2. Dans la fenêtre Paramètres, accédez à la section Applications.Paramètres Windows
  3. Dans la liste des applications, recherchez Snip et Sketch, puis cliquez dessus.Recherche de Snip et Sketch
  4. Une fois que vous avez mis l’option en surbrillance, une nouvelle option appelée Options avancées devrait apparaître. Clique dessus.Options supplémentaires de capture et d’esquisse
  5. Sur l’écran Options avancées, faites défiler vers le bas et sous Réinitialiser, cliquez sur le bouton Réinitialiser.Options avancées de capture et d’esquisse
  6. Une fois que vous avez fait cela, allez-y et redémarrez votre système. Après le démarrage de votre PC, vérifiez si l’application fonctionne.

Réinstaller Snip et Sketch

Enfin, si aucune des solutions ci-dessus n’a résolu le problème sur votre système, le problème est probablement dû aux fichiers d’installation de l’application, auquel cas vous devrez la réinstaller. Pour ce faire, vous devrez désinstaller l’application via l’application Paramètres Windows, puis l’installer à nouveau via le Microsoft Store. Suivez les instructions ci-dessous pour faire tout cela :

  1. Tout d’abord, appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres Windows.
  2. Dans la fenêtre Paramètres, accédez à la section Applications.Paramètres Windows
  3. Dans la liste des applications, allez-y et recherchez Snip et Sketch.Recherche de Snip et Sketch
  4. Cliquez sur le résultat affiché, puis cliquez sur le bouton Désinstaller affiché.Options supplémentaires de capture et d’esquisse
  5. Après avoir désinstallé l’application, ouvrez le Microsoft Store.
  6. Recherchez Snip and Sketch, ouvrez-le, puis cliquez sur le bouton Obtenir pour installer l’application sur votre système
  7. Une fois que vous l’avez réinstallé, continuez et redémarrez votre système.
  8. Une fois votre PC démarré, ouvrez-le à nouveau et essayez de l’utiliser pour voir s’il fonctionne correctement maintenant.

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